2020.07.27泰安知行礼仪文化研究院为手拉手公益及小小公益志愿者开展礼仪培训的活动总结

志愿者：杨东伟

一、活动主题：联合小小公益志愿者开展礼仪服务培训

二、活动时间：2020.07.27 19：30-20：30

三、活动地点：泰山弘文教育成长中心(虎山路原云海饭店院内)

四、活动带队：刘勇

五、参加活动人员：江海峰、张凌风、周传军、朱雷、李燕、商慧、杨东伟及小小公益部分志愿者

六、爱心车辆提供：张凌风、江海峰、周传军、朱雷

七、活动简介：

2020年7月27日晚，泰安知行礼仪文化研究院院长齐向娟带领团队核心礼仪老师，在虎山路原云海饭店院内，泰山弘文教育成长中心为手拉手公益发展中心志愿者和小小公益的志愿者们做了一场公益礼仪宣讲。

齐向娟老师是泰安知行礼仪文化研究院院长、ACIC国际注册高级礼仪培训师、ACIC国际注册少年礼仪培训师、高级礼仪课程设计开发师、关心下一代家庭教育高级指导师，被多所学校聘为“文明礼仪校长”、被多家企业聘为“礼仪顾问。在文明礼仪的践行和研究中造诣颇深。当晚，齐院长从个人仪容、个人仪表、走访入户、登台拍照等方面的礼仪为大家做了详细的梳理与分享。

众所周知，志愿者走访入户到贫困家庭这是前期走访，了解困境家庭真实境况的最基本步骤。而志愿者的谈吐，姿态，礼貌和细节，对于被走访家庭的影响尤为重要。良好的语言和态度，这不仅仅是代表志愿者个人的修养，更代表整个公益团体的形象。

齐院长深入浅出的讲解了坐姿站姿蹲姿等。志愿者同时进行了现场的展示和训练。而一首恕字操，更是培训现场推向高潮，志愿者们通过肢体语言，彼此展示团队沟通中的宽容协作，通过指示语变成掌式语，对比有了很深刻的含义。

每个志愿者都收获颇丰，不仅仅在个人生活中，更将提现在之后的社交活动和走访过程中。相信我们这次的培训活动，将带给志愿者们更深刻的影响。